株式会社ザック（以下、「当社」という。）では、ヘアサロン事業及びビューティー事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者等の個人情報及び個人番号・特定個人情報の保護が重大な責務であると認識しております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

1．当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

2．当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

3．当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4．当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

5．個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。


【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒135-0091　東京都港区台場二丁目3番1号　トレードピアお台場16階
株式会社ザック　個人情報相談窓口
メールアドレス：privacy@zacc.co.jp



株式会社ザック（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第１項に基づき公表します。


当社は適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。個人情報の取得については下記の場合があります。
（１） ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合
（２） ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合
（３） ご本人以外から取得する場合


・当社及びメディロムグループが取り扱うサービス、商品に関するご案内を行う場合
・当社及びメディロムグループの提携先が提供するサービス・関連商品に関する情報のご案内を行う場合
・当社及びメディロムグループのサービスの提供、商品販売及び商品の送付を行う場合
・当社及びメディロムグループのサービス利用、商品販売に係る料金の請求
・当社及びメディロムグループが取り扱うサービスの品質向上を図るためアンケートを実施する場合
・当社及びメディロムグループが提供する会員向けサービスへのログインなど、ユーザーの本人確認や個人特定を行う必要がある場合
・当社の商品開発、マーケティング、営業活動、統計資料を基にした各種分析を目的としたデータ分析を行う場合
・上記に付帯、関連するサービスの提供やご連絡を行う場合
・お客様からのお問い合わせ、ご依頼等への対応を行う場合
・当社及びメディロムグループによるセミナーを実施する場合
・その他メディロムグループ各会社が受託する業務及び開発する製品に関連して当社が提供する各種サービスを実施する場合

・当社及びメディロムグループの各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社及びメディロムグループと取引先間で契約した業務を実施する場合
・業務上の連絡を行う場合
・情報や物品の授受を行う場合
・取引先関係者を当社及びメディロムグループの取引先（第三者）へご紹介する場合
・当社及びメディロムグループへの直接応募者情報は、採用業務のため
・当社及びメディロムグループ従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社及びメディロムグループ従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため ・ハローワークや民間求人情報サイトからの採用応募者情報は、採用業務のため
・人事労務業務
・その他、法令等の正当な理由に基づく収集




株式会社ザック（以下、「当社」という。）では、開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求等について、以下の事項を周知致します。


・当社及びメディロムグループが取り扱うサービス、商品に関するご案内を行う場合
・当社及びメディロムグループの提携先が提供するサービス・関連商品に関する情報のご案内を行う場合
・当社及びメディロムグループのサービスの提供、商品販売及び商品の送付を行う場合
・当社及びメディロムグループのサービス利用、商品販売に係る料金の請求
・当社及びメディロムグループが取り扱うサービスの品質向上を図るためアンケートを実施する場合
・当社及びメディロムグループが提供する会員向けサービスへのログインなど、ユーザーの本人確認や個人特定を行う必要がある場合
・当社の商品開発、マーケティング、営業活動、統計資料を基にした各種分析を目的としたデータ分析を行う場合
・上記に付帯、関連するサービスの提供やご連絡を行う場合
・お客様からのお問い合わせ、ご依頼等への対応を行う場合

・当社及びメディロムグループの各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社及びメディロムグループと取引先間で契約した業務を実施する場合
・業務上の連絡を行う場合
・情報や物品の授受を行う場合
・取引先関係者を当社及びメディロムグループの取引先（第三者）へご紹介する場合
・当社及びメディロムグループへの直接応募者情報は、採用業務のため
・当社及びメディロムグループ従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社及びメディロムグループ従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
・その他、法令等の正当な理由に基づく収集
・当社及びメディロムグループが受託する他企業へのセミナー実施、人事労務業務、特定保健指導業務及び当社が開発するアプリに関連して当社が提供する各種サービスを実施のため
・ハローワークや民間求人情報サイトからの採用応募者情報は、採用業務のため

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒135-0091　東京都港区台場二丁目3番1号　トレードピアお台場16階
株式会社ザック　個人情報相談窓口
メールアドレス：privacy@zacc.co.jp

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。


保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

〒135-0091　東京都港区台場二丁目3番1号　トレードピアお台場16階
株式会社ザック　個人情報相談窓口
メールアドレス：privacy@zacc.co.jp

（２）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
1）開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
2）開示等の請求をする者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
3）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
　a）運転免許証
　b）パスポート
　c）マイナンバーカード（表面）
　d）在留カード又は特別永住者証明書
4）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
　a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
　b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
　c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
　d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

・手数料金額：1,000円

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
・書面の郵送又は手渡し

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール




株式会社ザック（以下、「当社」という。）は、お客さまの個人情報を利用目的の範囲内で共同利用します。

当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他申込書等に記載された契約内容およびその他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報

共同利用する個人情報の取得方法はお客さまからのお問い合わせ又は当社サービスにお申込みいただいた情報から、直接書面など（電子媒体等を含みます。）により取得しました。

共同利用者の範囲は、以下のメディロムグループ会社及び当社とフランチャイズ契約を締結しているフランチャイズ加盟店とします。

（2024年1月30日　現在）
・株式会社メディロム（https://medirom.co.jp/）
・株式会社メディロム・シェアードサービス（https://medirom-shared-services.co.jp）

・当社及びメディロムグループによる総合的なサービスの提供
・経営管理、管理業務代行、各種リスク管理及びこれらに付帯する業務
・各種取引の開始・維持管理